Lắng nghe để thay đổi - Hướng đến NSN hạnh phúc và bền vững hơn mỗi ngày
Bạn có tin rằng, một ý kiến nhỏ nếu được lắng nghe và hành động cải tiến có thể tạo nên thay đổi lớn lao?
Năm 2024, Công ty CP Xây dựng và Công nghiệp NSN đã triển khai khảo sát mức độ hài lòng nhân viên. Đó không chỉ là một cuộc khảo sát, mà là lời cam kết của Ban TGĐ cũng như của Công ty: “Mỗi ý tưởng, mỗi góp ý, mỗi hành động dù nhỏ bé cũng là một phần không thể thiếu trong bức tranh lớn của NSN. Mọi tiếng nói đều xứng đáng được lắng nghe, suy ngẫm và hành động.
Kết quả từ những góp ý chân thành đó đã dẫn tới hàng loạt hành động cụ thể, thực tế:
📌 Về thu nhập: Năm 2025, NSN đã điều chỉnh tăng trung bình 10% (từ 3.3% lên đến 12.5%), xét đến từng cá nhân và các yếu tố đặc thù: vùng miền, khối ngành, vai trò, … Không đơn thuần là con số – đây là sự trân trọng.
📌 Về không gian làm việc: Sau tái cấu trúc các phòng ban có sự thay đổi nhân sự, văn phòng các tầng 4, 5 đã được bố trí lại với không gian mở, phòng họp linh hoạt, khu vực sinh hoạt chung. Không gian giờ đây không chỉ là nơi làm việc, mà là nơi bắt đầu những cuộc trò chuyện, tăng tính kết nối và đồng thuận, phát huy ý tưởng và cải tiến mỗi ngày.
📌 Về công cụ làm việc tại HCM: Quy trình quản lý thiết bị, máy móc đã được chuẩn hóa và đồng bộ như tại Hà Nội, kèm theo hướng dẫn rõ ràng và hỗ trợ kịp thời từ các bộ phận liên quan.
📌 Về quy trình & phối hợp:
- Quy trình thanh toán được cải tiến, đi kèm đào tạo giúp CBCNV nắm rõ và thao tác nhanh chóng
- Phòng Cung ứng được thành lập để xử lý tập trung các vấn đề mua sắm, nhà cung cấp, giảm “kiêm nhiệm”, tăng tính minh bạch và hiệu quả
- Quy trình điều xe được đưa lên phần mềm, đang tiếp tục cải tiến khâu phê duyệt để nhanh chóng hơn.
📌 Về đào tạo & phát triển: Dự án xây dựng Khung năng lực đã được phê duyệt và sẽ chính thức triển khai từ quý 3/2025. Đây sẽ là nền tảng để thiết kế các chương trình đào tạo phù hợp, phát triển lộ trình nghề nghiệp rõ ràng thay vì chỉ đào tạo sự vụ như trước.
📌 Về gắn kết & cân bằng: Các hoạt động như nghỉ mát gia đình, teambuilding, CLB thể thao,... với sự tham gia của đông đảo CBCNV đã chứng minh sức hút và sự lan tỏa. Phép tồn giảm mạnh từ gần 1.000 ngày (2022) xuống còn hơn 500 ngày (2024) - một chỉ số rõ ràng cho thấy CBCNV đã chủ động "recharge" để quay lại công việc với tinh thần tốt hơn.
Và giờ là lúc chúng ta tiếp tục cất tiếng nói!
Năm 2025, lần đầu tiên Công ty triển khai khảo sát mức độ hài lòng nhân viên theo hình thức ẩn danh. Ở NSN, tiếng nói của mỗi CBCNV dù nhỏ bé nhưng vẫn luôn đủ lớn để được Ban TGĐ quan tâm, lắng nghe, thấu hiểu và cân nhắc cải tiến, sửa đổi.
Khảo sát ẩn danh năm 2025 sẽ diễn ra từ ngày 27/06 đến 03/07/2025.
Chỉ mất vài phút, bạn sẽ giúp Ban Lãnh đạo hiểu sâu hơn về:
- Mức độ hài lòng thực tế
- Sự gắn kết và cảm hứng công việc
- Mức độ trao quyền và môi trường phát triển năng lực.
Mục tiêu cuối cùng không chỉ là dữ liệu, mà là kiến tạo một tổ chức nơi mỗi người đều muốn gắn bó, tận hiến và kiến tạo “HẠNH PHÚC” bền lâu.
Hãy góp tiếng nói của mình! Vì NSN không thể tốt hơn nếu thiếu đi sự thẳng thắn, chân thành và xây dựng từ chính mỗi CBCNV! Mỗi thành viên NSN là 1/350 mảnh ghép quan trọng, mang trách nhiệm và sứ mệnh chung tay, góp sức, kiến tạo NSN trường tồn.